נהלי ביטול טיפולים פרטניים:
ביטול עד 24 שעות ממועד התור – ללא חיוב, ביטול ביום הטיפול – חיוב מלא (למעט אירועים חריגים). ביטול מצד המטפלת יוחזר במועד חלופי בתיאום עם המטופלת או תינתן אפשרות לקבל את הטיפול אצל אשת מקצוע אחרת במועד המקורי.

נהלי ביטול השתתפות בקורסים ובסדנאות:
ביטול עד שבוע לפני תחילת הקורס/סדנה – ללא חיוב, ביטול מהשבוע בו חל הקורס/הסדנה או במהלכו – חיוב מלא. מומלץ לבדוק אפשרות לקבלת החזרים דרך חברות הביטוח והביטוחים המשלימים של קופות החולים.

*מבוטחות לאומית ומאוחדת – שיקום רצפת אגן בהסדר. נדרשת הפניית רופא וטופסי התחייבות.
*מבוטחות מכבי – שיקום רצפת אגן בהסדר. נדרשת הפניית רופא.
*מבוטחות כללית מושלם – שיקום רצפת אגן בהחזר. נדרשת הפניית רופא.